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退換貨需知

發布日期2020-02-24 19:08:53 【關閉】
摘要:Dr.Lab達克購物-退換貨需知

為保護消費者權益,商品皆享有7天鑑賞期,不得有【人為使用】痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮,且【完整】商品、配件、附件、贈品、內外包裝、發票完整之商品退換貨服務。

1. 瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,我們將會負擔全額退費&運費。

2. 非瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,將由買家自行負擔運費。

3. 商品需保持完整包裝。


【退換貨方式】
步驟 1:

請留言或來信 annjack@aj24h.com告知退換貨商品,並附上「取件人姓名」、「產品照片」及退換貨原因,並提供您的可收貨地址及連絡方式。


步驟 2:

換貨►請寄回原發貨地址,待收到換貨商品便會寄出更換的商品。

退貨►請寄回原發貨地址,請務必在貨件中附上您的匯款資料和發票,收回退件以後我們會馬上安排退款。


【 注意事項】

任何退換貨商品寄出前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。

請於7日內與客服人員聯繫,7日後逾期不受理


【 線上客服 】

有關購買、付款及運送方式的更多說明,請參考購物說明,如仍有疑問,歡迎洽詢:

  1. 加入好友LINE【@hrv2027y】

  2. E-mail:annjack@aj24h.com

  3. 官網首頁畫面左側,『LINE詢問』

客服時間:週一至週五 09:00-18:00(國定例假日休假)

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